Очень часто люди третьего возраста отказываются проходить интервью, поскольку считают, что не подходят в силу разных причин. Они могут говорить, что слишком стары для этого и стоит опрашивать молодых; могут апеллировать к тому, что никому не нужны, или как в данном случае сообщать, что говорить не о чем. В такой ситуации очень важно, чтобы интервьюер корректно пояснил, что респондент подходит по квотам, его мнение очень важно для исследования и перешёл к интервью.
Инвалид II группы, испытывает трудности при передвижении.
Р: Да?
И: Добрый день.
Р: Добрый день.
И: Я представляю автономную некоммерческую организацию «Социальная валидация». Мы проводим опрос граждан России о состоянии здоровья населения. Вы согласны мне ответить на несколько вопросов?
Р: Для чего это?
И: Это, как бы вам сказать… По результатам исследования будут подготовлены рекомендации в области социальной политики в отношении инвалидов и людей с ограниченными возможностями.
Р: Да, ну, и откуда вы мой телефон взяли?
И: Ваш телефон… это на генераторе случайных чисел. Это случайный выбор компьютера. Я даже не знаю, куда я звоню. Ну, вы согласны со мной поговорить?
Р: Ну, да о чем говорить-то?
И: О здоровье.
Р: М?
И: О здоровье давайте поговорим.
Р: А, о здоровье уже нечего говорить. Я уже инвалид II группы.
И: Вот! Мы как раз инвалидов и опрашиваем!
Р: Ну, о чем?
И: Давайте начнем.
