Решать

Материал подготовил: Дмитрий Рогозин
Название исследования: Словарь чиновника (РФ, 2012-2013)
02.09.2014 2283
<p style="text-align:justify"><span style="font-size:14px"><strong>РЕШАТЬ</strong> (61) 1. Системный подход к возникающим текущим затруднениям. Р. проблемы. <em>&laquo;&hellip;вести достаточно активную работу, именно на местах <strong>решать проблемы </strong></em>[см. <a href="http://mneti.org/Article/11">ПРОБЛЕМА</a> в знач.1]<em>, скажем так, наиболее насущного бытового плана, вернее &ndash; не решать, а помогать <strong>решать</strong> их&raquo;</em> (советник заместителя губернатора области, муж., 39 лет, стаж на гос. службе 12 лет) [см. РАБОТА в знач.3]. &laquo;<em>Собачки служат на благо, за колбаску. Чиновник </em>[см. <a href="http://mneti.org/Article/5">ЧИНОВНИК</a> в знач.1] <em>служит </em>[см. СЛУЖИТЬ в знач.2] <em>для того, чтобы <strong>решать вопросы</strong>, </em>[см. <a href="http://mneti.org/Article/69">ВОПРОС</a> в знач.1] <em>&nbsp;для того, чтобы защищать двуединую функцию государства. Во-первых, определения правил </em>[см. ПРАВИЛО в знач.2] <em>игры, деятельности хозяйственной, государственной и личностной. Во-вторых, контроля за соблюдением правил. А вот во благо это или не во благо, зависит </em>[см. ЗАВИСЕТЬ в знач.1] <em>&nbsp;не от чиновника</em>&raquo; (начальник управления по вопросам государственной службы и кадров департамента социальной защиты населения, муж., стаж на гос. службе 29 лет). <em>&laquo;Вопросы надо <strong>решать</strong> комплексно&raquo;</em> (заместитель главы администрации области, муж., 45 лет, стаж на гос. службе 8 лет). 2. Оставаясь в правовом поле, обходить сложные места, договариваясь с заинтересованными сторонами принимать компромиссные решения. <em>&laquo;Нельзя <strong>решать вопрос</strong> ради того, чтоб отчитаться о его решении. А <strong>решая вопрос</strong>, </em>[см. <a href="http://mneti.org/Article/69">ВОПРОС</a> в знач.1] <em>&nbsp;надо, первое, сделать так, чтобы никто не пострадал, и чтоб стало лучше, и второе, <strong>решать</strong> его таким образом, стараться, чтобы уже больше не возвращаться к этому вопросу. То есть его надо <strong>решать</strong> так взаимоудовлетворимо, чтоб он больше не вставал. Все, <strong>решили</strong> и пошли дальше&raquo;</em>. (начальник управления по вопросам государственной службы и кадров департамента социальной защиты населения, муж., стаж на гос. службе 29 лет). <em>&laquo;Я исполняла обязанности губернатора в его отсутствие. И объявили митинг. Как же я стала заниматься&nbsp; этой проблемой </em>[см. <a href="http://mneti.org/Article/11">ПРОБЛЕМА</a> в знач.1]<em>? Она не в прямом моем участии была. И мне пришлось их вызывать, сдерживать, давать реальные обещания </em>[см. РЕАЛЬНЫЙ в знач.1]<em>. При этом мы реальное решение приняли с застройщиком,&nbsp; который взял на себя обязательства. Мы решили ему помочь. Некий мозговой штурм&nbsp; устроили, как это сделать в правовом поле. Мы же понимаем, что как-то иначе мы не можем <strong>решать</strong> этот вопрос, только в правовом поле. Малой кровью обошлись, все <strong>решили</strong>. Дольщики&nbsp; мне звонят, пишут: &laquo;Спасибо большое!&raquo; Это говорит о том, если мы хотим, мы делаем. Но есть бюрократические моменты, очень&nbsp; хочется&nbsp; сделать нормально&raquo;</em> (первый заместитель главы администрации области, жен., 43 года,&nbsp; стаж на гос. службе 2 года). <em>&laquo;Чиновник </em>[см. <a href="http://mneti.org/Article/5">ЧИНОВНИК</a> в знач.1] <em>должен обладать, наверное, самым главным качеством &ndash; воспринимать то, что происходит с людьми, очень близко. Тогда он сможет <strong>решать их вопросы</strong>. Если у него в голове одна абстракция, просто какие-то бумаги, какие-то буквы, какие-то цифры, то проблемы <strong>решаться</strong> не будут. Все переходит из сферы <strong>решения проблем</strong> просто в бумажную какую-то такую плоскость&raquo;</em> (первый заместитель начальника управления делопроизводства и контроля при правительстве области, жен., стаж на гос. службе 10 лет).</span></p>